Script support IE Browser
 








 

Обслуговування клієнтів

Ласкаво просимо на нашій сторінці обслуговування клієнтів.

У вас є питання? Будь ласка, спочатку перевірте наші поширені питання нижче.

У вас є інше питання? Будь ласка, зв'яжіться з нами: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Ботів, для його перегляду включений JavaScript.

 

Замовлення та доставка


Як мені зробити замовлення? 

Якщо ви зацікавлені в придбанні продукту на www.bnrwatersport.com будь-ласка, заповніть форму поруч із товаром або надішліть електронний лист на адресу: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Ботів, для його перегляду включений JavaScript.. Якщо ви маєте намір придбати більше продуктів, будь ласка, напишіть це.

BNR Watersport відповість на ваш запит якомога швидше. Запити на пересилку будуть отримувати замовлення на перевезення по електронній пошті. 

Після того, як ви погоджуєтесь із запропонованими витратами на доставку, BNR Watersport надішле вам рахунок-фактуру електронною поштою. Можлива оплата банківським переказом або оплатою iDeal або PayPal. Paypal може стягувати плату, коли ви надсилаєте платіж на іноземний рахунок.  

Яка сума витрат на доставку?

Вартість доставки залежить від розміру та ваги окремих товарів і адрес доставки. BNR Watersport має партнерські стосунки з різними транспортними компаніями, щоб запропонувати Вам сприятливий тариф на відвантаження.

Коли я отримаю товар (и)?

Замовлення буде відправлено протягом 7 робочих днів після того, як BNR Watersport отримав платіж. Термін доставки залежить від способу транспортування.  

Як тільки посилка буде зібрана, ви отримаєте відстежуючий номер електронною поштою або будете інформувати про зміни статусу транспорту електронною поштою (наприклад, забраний / під час транзиту / доставки).  

Де я можу відстежувати своє замовлення?

Після того, як ваше замовлення буде зібрано в BNR Watersport, ви отримаєте підтвердження доставки електронною поштою, яке буде містити статус вашої посилки (забрана / під час транзиту / вивезення для доставки / доставки) або ви отримаєте код, який слід виконати ваша посилка. Це залежить від транспортної компанії / методу. 

Оплата 

Як я можу заплатити?

Після того, як ви погоджуєтесь із запропонованими витратами на доставку, BNR Watersport надішле вам рахунок-фактуру електронною поштою. Можлива оплата банківським переказом або оплатою iDeal або PayPal. Paypal може стягувати плату, коли ви надсилаєте платіж на іноземний рахунок.

Де я можу знайти свій рахунок?

Після того, як ви погодитетесь із запропонованими витратами на доставку, BNR Watersport надішле вам рахунок-фактуру (PDF) електронною поштою.

 

Повернення  

Як повернути мої елементи? 

Якщо ви хочете повернути товар, придбаний у BNR Watersport, будь ласка, виконайте наступні дії. 

  1. Відправити лист Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Ботів, для його перегляду включений JavaScript. повідомити BNR Watersport, що ви хочете повернути товар. У замовника Будь ласка, запишіть номер рахунку-фактури, індивідуальний товар (и) та причину повернення. Не забудьте записати свій міжнародний номер банківського рахунку. 
  2. Повернути або відправити продукт на наступну адресу:

BNR Watersport повертається

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Нідерланди

  1. Ми будемо обробляти ваш прибуток протягом робочих днів 10 після того, як ми отримали товари. 
  2. Ми будемо обробляти ваш відшкодування протягом 14 днів після того, як ми отримали товари.   

Будь ласка, зверніть увагу, що: 

    • Відповідно до загальних положень та умов, всі повернення витрат (витрати на доставку) здійснюються від імені замовника. 
    • Якщо клієнт здійснює своє право на відмову (право повертати товари), він повинен повідомити це електронною поштою протягом 14 днів після отримання замовлення. Якщо клієнт перевищує час для повідомлення про відкликання, BNR Watersport не залишається обов'язковим для прийняття зворотного зв'язку.
    • Після цього сповіщення клієнт має ще 14 дні, щоб повернути товар до BNR Watersport. 
    • Споживач повинен повернути продукт якнайшвидше, але впродовж 14 днів, починаючи з дня наступного повідомлення. 

 

Відповідно до загальних положень та умов, що застосовуються до договору купівлі, всі повернення витрат (витрати на доставку) здійснюються від імені замовника. Також можна повернути товар особисто за адресою BNR Watersport. 

 Яка адреса повернення?

BNR Watersport повертається

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Нідерланди

Як я знаю, чи отримали ви повернення?

 Ви можете перевірити свій номер відстеження.  Як швидко обробляється повернення?

 Протягом 10 робочих днів після отримання повернутих предметів ми обробимо ваш прибуток. 

© BNR Watersport 2020